Adresse: Wann Gangvide 503, 623 48 Rod
Org.-Nr.: 559233-8528
Mobil: 073-184 09 22
E-mail: ki****@**********rm.se

Unsere Verantwortung als Vermieter/Makler

Wir sind verantwortlich für:

• Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung.

• Die Unterkunft entspricht der Beschreibung.

• Einchecken ist frühestens um 14:00 Uhr am Anreisetag möglich.

• Abreise bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag (eine Anpassung ist nach Absprache möglich).

Wann wird meine Buchung verbindlich?

Wenn Sie über uns buchen und 20 % im Voraus bezahlen, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Anreise fällig.
Wenn Sie über einen unserer Partner buchen, gelten deren Buchungsbedingungen.

Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz gilt in der Regel nicht für Unterkünfte, die für ein bestimmtes Datum gebucht wurden. Im Falle einer Stornierung gelten daher unsere untenstehenden Stornierungsbedingungen.

Stornierung (Buchung direkt über Gangvidefarm)

Für diejenigen, die direkt gebucht haben bei Gangvidefarm gilt:

• Bei Stornierung 30 Tage vor Anreise behalten wir 20% des Gesamtbetrags (die Anzahlung) ein.

• Bei Stornierung genau 14 Tage vor Anreise behalten wir 50 % ein und erstatten den Restbetrag.

• Stornierung 0–13 Tage vor Anreise: Wir behalten 70 % ein und erstatten den Restbetrag.

• Stornierung mit Bestätigung: Bearbeitungsgebühr 150 SEK, der Restbetrag der Miete wird erstattet.

Bei Buchungen über einen anderen Kanal gelten die Stornierungsbedingungen des Kanals, über den die Buchung vorgenommen wurde.

Falls mir etwas zustößt (Stornierung mit Zertifikat)

In einigen Fällen können Sie bis zum Vortag der Anreise gegen eine Bearbeitungsgebühr von 150 SEK pro Buchung stornieren, wenn einer der folgenden Gründe eintritt und Ihnen bei der Buchung nicht bekannt war:
a) Tod, schwere Krankheit oder Unfall (Sie selbst/Ihr Ehepartner/Ihre Ehepartnerin/Ihr Partner/Ihre Partnerin/Ihre Familie/Ihr Reisender)
b) Einberufung zum Militär- oder Zivilschutzdienst
c) Andere schwerwiegende, unvorhergesehene Ereignisse, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen

Das Reisehindernis muss durch ein Attest, beispielsweise von einem Arzt, einer Behörde oder einer Versicherung, nachgewiesen werden. Das Attest muss so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb einer Woche nach dem Stornierungsdatum, eingereicht werden.

Dina Rättigheter

• Beschwerden sollten uns so schnell wie möglich mitgeteilt werden. Fehler während Ihres Aufenthalts sollten umgehend gemeldet werden, damit wir diese beheben können.

• Sie können die Buchung an eine andere Person übertragen. Wir akzeptieren diese Person, sofern keine triftigen Gründe dagegen sprechen. Bitte benachrichtigen Sie uns vor dem Anreisedatum.

Ihre Verpflichtungen

• Sie sind für die Instandhaltung der Unterkunft und die Befolgung der Anweisungen verantwortlich.

• Zwischen 22:00 Uhr und 8:00 Uhr ist Ruhe und Rücksichtnahme geboten.

• Sie haften für Schäden an Eigentum und Ausrüstung, die durch Fahrlässigkeit Ihrerseits oder Ihrer Begleitung verursacht werden.

• Seien Sie im Umgang mit Tieren und bei Aktivitäten besonders vorsichtig – Kinder stehen unter der Verantwortung der Eltern und Hundehalter sind für ihre Hunde verantwortlich.

Wenn wir uns nicht einigen

Nehmen Sie zuerst Kontakt mit uns auf. Je länger Sie warten, desto geringer kann die Wahrscheinlichkeit einer Nachbesserung/Entschädigung sein.
Sollten wir keine Lösung finden, können Sie sich an die schwedische Verbraucherschutzbehörde (ARN) wenden. Der Verbraucherberater Ihrer Gemeinde kann Ihnen weiterhelfen.